NOTRE Fonctionnement
LABEL VIE s’attache à proposer un fonctionnement clair, transparent et rassurant, centré sur les besoins des personnes accompagnées et de leurs proches. Chaque situation est étudiée avec attention afin de mettre en place un accompagnement adapté, évolutif et respectueux du cadre de vie de chacun.
Une prise de contact et une évaluation personnalisée
Toute demande débute par une prise de contact avec l’association.
Cet échange permet de comprendre la situation, d’identifier les besoins et de présenter les solutions possibles.
- Une évaluation à domicile peut ensuite être réalisée afin de définir précisément :
- la nature des aides à apporter,
- la fréquence et la durée des interventions,
- le mode d’intervention le plus adapté (prestataire ou mandataire).
Une organisation sur mesure et un suivi régulier
À l’issue de cette évaluation, un planning personnalisé est mis en place.
LABEL VIE veille à assurer la continuité de l’accompagnement et à proposer des intervenants qualifiés, en adéquation avec les besoins et les attentes exprimés.
Un suivi régulier est assuré par l’équipe administrative et encadrante, permettant d’ajuster les interventions si la situation évolue et de garantir la qualité du service dans la durée.
Deux modes d’intervention possibles
SERVICE PRESTATAIRE
LABEL VIE est l’employeur des aides à domicile. L’association assure le recrutement, l’organisation des interventions, l’encadrement des professionnels et la continuité du service.
SERVICE MANDATAIRE
Le bénéficiaire est particulier employeur.
LABEL VIE l’accompagne dans le recrutement et prend en charge les démarches administratives (contrat de travail, bulletins de salaire, déclarations), tout en apportant conseils et soutien.
Tarifs et aides financières
Les tarifs varient en fonction du mode d’intervention, de la nature des prestations et du volume d’heures réalisées.
Un devis personnalisé est systématiquement proposé avant toute mise en place d’intervention.
- Selon votre situation, vous pouvez bénéficier de dispositifs d’aide financière, notamment :
- l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA),
- la Prestation de Compensation du Handicap (PCH),
- les aides des caisses de retraite,
- certaines prises en charge de mutuelles (notamment en cas de retour à domicile après hospitalisation),
- le crédit ou la réduction d’impôt pour l’emploi de services à la personne, selon la réglementation en vigueur.
Un engagement de qualité et de confiance
Tout au long de l’accompagnement, LABEL VIE s’engage à :
- respecter la dignité, l’intimité et les habitudes de vie,
- garantir la confidentialité des informations,
- assurer une communication régulière avec les bénéficiaires et leurs proches,
- proposer un accompagnement professionnel, humain et évolutif.
